Termini di servizio

1. Oggetto

I presenti termini regolano l’utilizzo del sito moloangioinosuites.com e del canale WhatsApp della struttura ricettiva Molo Angioino Suites, entrambi gestiti da:

OMAIT S.R.L.
Via Mulo 10
80073 Capri (NA), Italia
P.IVA / C.F. 09674701215
REA NA - 1049257
PEC: omaitsrl@pec.it
Email: info@moloangioinosuites.com

2. Uso consentito del canale WhatsApp

Il canale WhatsApp è destinato alle comunicazioni relative a prenotazioni e soggiorno: richieste di disponibilità, informazioni sulla struttura, istruzioni di check-in e check-out, assistenza durante il soggiorno.

È vietato inviare tramite il canale:

• contenuti illeciti o lesivi dei diritti di terzi;
• messaggi molesti, offensivi o discriminatori;
• messaggi promozionali non richiesti (spam) o invii automatizzati di massa.

Il titolare può interrompere la conversazione e bloccare il numero in caso di violazione.

3. Il canale WhatsApp non è un servizio di emergenza

Il canale WhatsApp non è presidiato 24 ore su 24 e non deve essere utilizzato per segnalare emergenze. In caso di urgenza contatta i numeri di emergenza nazionali: 112 (numero unico europeo), 118 (emergenza sanitaria), 115 (vigili del fuoco).

4. Tempi di risposta

I tempi di risposta indicati sono puramente indicativi. Il titolare non garantisce l’immediatezza della risposta né la continuità del servizio di messaggistica.

5. Costi

L’invio e la ricezione dei messaggi seguono le condizioni economiche del tuo operatore telefonico e le condizioni d’uso di WhatsApp. Il titolare non applica alcun costo aggiuntivo per l’utilizzo del canale.

6. Limitazione di responsabilità

Il titolare non risponde di interruzioni, ritardi, mancate consegne o perdite di messaggi dovuti a malfunzionamenti dell’infrastruttura di Meta Platforms Ireland Limited, del tuo operatore telefonico o di altri fornitori terzi, né di eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo. Restano ferme le responsabilità inderogabili di legge.

7. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che rivestono la qualifica di consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, secondo la normativa applicabile; negli altri casi è competente il Foro di Napoli.

8. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e il canale WhatsApp è descritto nella nostra informativa privacy: Leggi la privacy policy

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026